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Eine Operation Ihres versicherten Tieres steht bevor.... ....was Sie hierzu wissen sollten. Um einen Leistungsfall bearbeiten zu können, benötigen wir folgende Unterlagen von Ihnen: Tierarztrechnungen OP Bericht von Ihnen ergänzt (bitte downloaden) OP Bericht vom Tierarzt ergänzt (bitte downloaden) dann senden Sie uns diese Unterlagen ergänzt zu. Anmerkungen: Da die Tierarztrechnung auf Grundlage der Gebührenordnung für Tierärzte ermittelt wird, kann es durchaus sein das nicht alle Kosten übernommen werden. Zum Beispiel:  Sie haben Ihren Hund mit dem 1-fachen Satz bei uns versichert, die Tierarztrechnung wurde auf Basis des 2-fachen Satzes ermittelt. Somit erhalten Sie den Rechnungsbetrag vermindert auf den 1-fachen Satz der GOT. Des weiteren sollten Sie Ihren Versicherungsschein zum Beratungsgespräch mit Ihrem Tierarzt mitnehmen und vorlegen, hier erkennt der Tierarzt sofort, ob es sich um eine ersatzpflichtige Leistung handelt. Bitte verstehen Sie, dass wir Ihnen am Telefon keine Leistungsübernahme geben können.
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